เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยกระดับมาตรฐานและทักษะด้านการบริการหลังการขายให้กับบุคลากรไทย ในงาน Graduation Day และ National Customer Services Skill Contest ประจำปี 2025
เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2568 ที่ผ่านมา บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานวันสำเร็จการศึกษาและมอบประกาศนียบัตรให้แก่นักศึกษาช่างฝึกหัดจำนวน 25 คน ที่สำเร็จการศึกษาโครงการฝึกงานนักเรียนช่างฝึกหัดแบบทวิภาคี ในสาขาวิชาช่างเทคนิคยานยนต์เมคคาทรอนิกส์
ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ รุ่นที่ 34 และ 35 โดยโครงการฝึกงานระยะเวลา 2 ปีนี้ได้รับการรับรองจากหอการค้าและอุตสาหกรรมเยอรมัน (DIHK) ตามมาตรฐานการศึกษาทวิภาคีเยอรมัน-ไทย (GTDEE) ในสาขาเมคคาทรอนิกส์ยานยนต์
ภายในงาน ได้รับเกียรติจาก มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ และนายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยคุณเอ็บบา ชอลล์ รองหัวหน้าคณะผู้แทน ฝ่ายเศรษฐกิจและการพาณิชย์ สถานเอกอัครราชทูตสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ประจำประเทศไทย และ มร. อเล็กซานเดอร์ โดนัล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารหอการค้าเยอรมัน-ไทย รวมถึงผู้บริหารจากวิทยาลัยพันธมิตรเข้าร่วมงาน
นอกจากนี้ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ยังได้มอบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานให้แก่เจ้าหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ กว่า 100 ท่านที่สอบผ่านและได้รับการรับรองมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในตำแหน่งงานที่ปรึกษางานขาย (Certified Sales Consultant) ที่ปรึกษางานบริการ (Certified Service Advisor) เจ้าหน้าที่ช่างวิเคราะห์ (Certified Diagnosis Technician) ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบแรงดันไฟฟ้าแรงสูง (Expert High Voltage Systems) เพื่อรองรับการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ผ่านการรับรองในปีนี้ทั่วทั้งเครือข่ายบริการทั่วประเทศ และศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังอย่างเป็นทางการอีก 4 แห่งได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ได้แก่ บริษัท ออโตโพลิส จำกัด, บริษัท เค้งหงษ์ทอง จำกัด, บริษัท พรีเมจ ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พัทยา จำกัด
สำหรับเมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย งานวันสำเร็จการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นการเฉลิมฉลองความภาคภูมิใจร่วมกันระหว่างผู้สำเร็จการศึกษา ครอบครัว และเพื่อนๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นการเสริมสร้างศักยภาพและแรงบันดาลใจให้ผู้รับประกาศนียบัตรทุกท่าน ให้สามารถก้าวหน้าในสายอาชีพกับแบรนด์และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายฯ อีกด้วย
ในวันเดียวกันนั้น เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ได้จัดรอบชิงชนะเลิศของการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศสำหรับปี 2568 โดยทุกศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้มีส่วนร่วมในการแข่งขันทั้ง 2 ประเภท ได้แก่ การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) และการแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ (CS Campaign business plan) ผ่านการแข่งขันที่เข้มข้นและท้าทายหลายด้าน ซึ่งครอบคลุมทั้งการประเมินทางทฤษฎี การสอบภาคปฏิบัติผ่านการจำลองบทบาทสมมติ การแข่งขันตอบคำถามแบบเกมโชว์เสริมความรู้ในรอบชิงชนะเลิศ และการนำเสนอแผนธุรกิจ ซึ่งการแข่งขันนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและการทำงานร่วมกันในทีม เพื่อให้เราก้าวหน้าในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ชนะเลิศสำหรับปี 2568 มีรายชื่อดังนี้
การแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ (CS Campaign business plan Shark Tank)
| รางวัล | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท เบนซ์ ตลิ่งชัน จำกัด |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จากัด |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 | บริษัท แอทต้า ออโต้เฮ้าส์ จำกัด |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 | บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 | บริษัท บีเคเค ออโตเฮาส์ กาญจนาภิเษก จำกัด |
การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) – ประเภทบุคคล
| เจ้าหน้าที่ช่างวิเคราะห์ | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด | นฤพนธ์ แซ่แต้ |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด | กรกช เหมือนพร้อม |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด | สุเมธ อารีย์ญาติ |
| เจ้าหน้าที่ช่างระบบ | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด | ณัฐวุฒิ เลิศธนาผล |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เอ็มบี เอ็มไพร์ จำกัด | อนุวัฒน์ อิบรอเฮม |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด | เดชดำรงค์ โนกูล |
| เจ้าหน้าที่ที่ปรึกษางานบริการ | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด | ถิรเดช กุลเขมะรังสี |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เอ็มบี โคราช ออโตเฮาส์ จำกัด | กิตติพงษ์ กางนอก |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จากัด | สมวุฒิ รอดคลองตัน |
| เจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญด้านอะไหล่ | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท เอ็มบี เจพี มอเตอร์ จำกัด | สุรินทร์ แซ่อึ้ง |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ จำกัด | วีรากร ชัยเกียรติธรรม |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด | โกษม กุลเขมะรังสี |
การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) – ประเภททีม
ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ
| รางวัล | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ จำกัด | ณัฐวุฒิ อยู่ไสว
มานะชัย สุขเกษม ก้องภัค พลเรือง วีรากร ชัยเกียรติธรรม |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด | นฤพนธ์ แซ่แต้
ณัฐวุฒิ เลิศธนาผล อภิวัฒน์ ศิริพันธุ์ ภัทรวุธ ดิษสมาน |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด | ปรีชา พูลสวัสดิ์
กิจจาภิสิทธิ์ แสงทับ จักรกฤษณ์ มะตูม พรชัย แซ่ลี้ |
ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในต่างจังหวัด
| รางวัล | ชื่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ | ชื่อ–นามสกุล |
| รางวัลชนะเลิศ | บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พัทยา จำกัด | ภูพิชญะ อานนท์
สหภาพ อรุณประเสริฐ อภิญญา คงโต สมรัก ศักดิ์ภูเขียว |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 | บริษัท เจริญมอเตอร์ เชียงราย จำกัด | สุจินต์ มูลประนันท์
นุติ ภูรีรัศมี พงศ์จักรี ศุขสวัสดิ ณ อยุธยา รักธิปไตย ชัยอุปละ |
| รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 | บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด | อภิสิทธิ์ พึ่งสว่าง
มานะ เหลาเคน ถิรเดช กุลเขมะรังสี โกษม กุลเขมะรังสี |
